Política de privacidad y tratamiento de datos

Esta política describe cómo KYD Solutions trata los datos personales que recibe a través de kydsolutions.site, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

Responsable del tratamiento

KYD Solutions, correo kydsolutions7@gmail.com y teléfono 3107655135.

Qué datos recogemos

Datos de contacto: nombre, empresa, correo, teléfono y ciudad.
Datos de compra: productos, dirección de entrega y estado del pedido.
Datos de la cuenta: usuario y contraseña cifrada para acceder al portal de clientes.
Datos de uso de las tarjetas: cantidad de escaneos, tipo de dispositivo y sistema operativo. No guardamos la dirección IP ni la ubicación de quien escanea una tarjeta.

Para qué los usamos

Procesar pedidos, fabricar las tarjetas y entregarlas.
Dar acceso al portal donde cada cliente administra sus tarjetas y enlaces.
Responder solicitudes de soporte.
Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Con quién los compartimos

La pasarela de pagos, que procesa el pago. Los datos de tarjetas de crédito o débito nunca pasan por nuestros servidores.
El proveedor de alojamiento y correo del sitio.
Autoridades, cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista la relación comercial y durante los plazos legales de conservación contable. Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiendo a kydsolutions7@gmail.com. Responderemos en los plazos de ley: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables según la norma.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, control de accesos por roles y registro de actividad.

Fecha de última actualización: 26 de septiembre de 2026